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联强国际

 

    透过服务价值口碑的建立,联强首先提出品牌通路商的概念。联强的核心机制在于通路运作,整合数位神经系统(MIS)、电话及接单服务中心、物流、快速维修CTO客制化生产组装等运作机制,有效运作大量信息流、资金流、物流及维修流,并首创销售、配送、维修三合一的独特经营模式。这套复杂、精致、独有的运作流程“知识”,是竞争者难以复制之关键门槛。联强销售产品横跨信息、通讯、消费性电子与元组件四大领域,销售全球 270 个领导品牌,包括 Intel、HP、Microsoft、IBM、Lenovo、Seagate、Nokia、Motorola、Sony Ericsson、KOHJINSHA 等,产品品项高达五千项。

营运绩效持续稳定成长外,联强的经营管理能力,屡获多方肯定。包括曾获《亚元杂志(Asiamoney)》评选为“台湾最佳管理企业”、入选美国《商业周刊》评选全球 IT 百强、品牌价值鉴定机构 Interbrand 评鉴为“台湾十大最有价值国际品牌”、以及连续多年获台湾《天下杂志》评选为“标竿企业”并获颁“卓越服务奖”。
“联强国际大中国分销事业群”是联强国际集团在大中国地区的业务营运机构,以“垂直整合型通路商”模式经营信息产业通路。旗下包含联强国际贸易(中国)有限公司、联强国际(香港)有限公司。联强国际集团是全球第三大、亚太第一大的 5C (Component, Computer, Communication, Consumer, Commercial) 专业通路商,针对高科技产业供应链提供整合型配套服务,营运据点遍布全球26个国家、141个城市。2007年中国地区营收超过 170 亿人民币,全球营运规模超过 1000 亿人民币。
联强国际持续构建大中国地区服务网络,先后在香港、澳门、北京、天津、济南、青岛、济宁、烟台、郑州、石家庄、唐山、太原、沈阳、哈尔滨、大连、长春、呼和浩特、赤峰、上海、南京、苏州、南通、徐州、无锡、杭州、宁波、温州、合肥、广州、深圳、东莞、汕头、佛山、珠海、福州、厦门、泉州、海口、南宁、成都、重庆、西安、兰州、银川、西宁、拉萨、昆明、贵阳、乌鲁木齐、武汉、长沙、南昌等五十二个地区设立营运据点,网络遍及全国各地,覆盖城市达 1000 个以上,拥有 17,000 多家各级经销商。渠道发展从传统的门市零售到大卖场,从商业领域到企业增值服务,从都会城市往更偏远城市渗透。
联强国际在中国信息产业内已经取得了客户广泛的支持及信赖,更广获全球 40 多个著名电脑及通讯产品制造商的青睐与合作,共同拓展、服务中国市场。随着 2007年8月,联强国际正式成为诺基亚中国的全国直控分销商,其业务领域覆盖到移动通讯事业。联强国际已成为电脑和通讯产品行业的著名通路商,并在系统、PC组件、外设、软件、耗材配件、数码、专业图像、存储、网络等业务领域上取得显著地位。
为了更有效地服务客户,创造更优质的营运效率,联强国际注入大量投资以强化其产品管理、售前售后服务、市场营销及物流管控等基础建设,通过矩阵式组织架构,并辅以优秀的产品管理队伍及运筹管理系统,为联强国际在竞争上建造了优势。贯彻以客为本的服务宗旨,联强国际根据不同产品需要分别提供多样化的专业服务,如可信赖的全国联保维修服务、为消费者提供800免费电话技术支持、周到的上门服务、以及维修件取送服务等等。联强国际拥有 19个维修服务中心的强大服务网络, 「联强货」 以送修便利、维修速度快、维修品质好的口碑,得到客户的广泛信赖。
2005年,联强国际集团中国营运总部在上海成立。与此同时,集团正在中国各地陆续投资建设运筹中心。继上海运筹中心正式启用后,北京、南京、成都的 3个运筹中心也已在紧锣密鼓的筹建中。截至目前,集团在中国的总投资额已达 22.6亿人民币,初步完善了中国的运营构架,更为未来在中国的长远发展奠定了坚实的基础。
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